# Versand & Lieferung Quelle: > Wie Blechteile und Halbzeuge zu Ihnen kommen: DHL-Paket, Palette, Langgut-Fracht oder Abholung in Frankfurt. Versandkosten je Sendung, vor dem Kauf sichtbar. Wie Ihre Bestellung zu Ihnen kommt, entscheiden Maß und Gewicht der Teile. Den Preis dafür rechnen wir für Ihre Sendung aus und zeigen ihn im Bestellabschluss, bevor Sie bestellen. **Auf einen Blick** - Drei Wege: DHL-Paket, Palette, Langgut oder Abholung in Frankfurt - Kosten passend zu Ihrer Sendung berechnet - Fertigungszeit wählbar: Standard 5, Express 2 gegen Aufpreis, Economy 10 Werktage mit 3 % Nachlass, für Bleche, Halbzeuge und Profile gleich; danach 1 bis 3 Tage Transport - Abholung kostenfrei, Lager Mo–Do 8–15:30 Uhr und Fr 8–14 Uhr, nach E-Mail-Benachrichtigung - Lieferung innerhalb Deutschlands ## Die drei Versandarten | Versandart | Wann | Was Sie erwartet | |---|---|---| | DHL-Paket | Blechteile und kurze Abschnitte von Stangen, Rohren und Profilen, die nach Maß und Gewicht in einen Karton oder ein Bund im Paketmaß passen | Preis nach Warengewicht (Tabelle unten), innerhalb Deutschlands; Zustellung meist am nächsten Werktag nach Versand, mit Sendungsverfolgung | | Palette (Spedition) | Teile, die für Paket und Bund zu groß oder zu schwer sind, sowie Sendungen mit vielen Packstücken | Anlieferung frei Bordsteinkante, 1 bis 3 Werktage, Avis nach Absprache | | Langgut (Bund) | Lange Stangen, Rohre und Profile | Sendung bis 6 m Länge; Preis richtet sich nach Ladelänge und Gewicht | Welche Versandart Ihre Bestellung bekommt, ergibt sich aus den Packstücken: Wir packen alle Positionen zusammen und wählen je Packstück den günstigsten passenden Weg. Halbzeuge und Blechteile können dabei in einer Sendung reisen. ## Was der Versand kostet Wir berechnen die Fracht für jede Sendung einzeln: Das Gewicht ergibt sich aus der Geometrie Ihrer Teile, das Packmaß aus dem größten Teil. Daraus holen wir den Tarif unserer Transporteure und schlagen unseren Bearbeitungsanteil auf. Sie sehen den Betrag vollständig, bevor Sie bestellen. Es kommt nichts nach. Wir berechnen den Versand bewusst für jede Sendung einzeln. So zahlen Sie bei kleinen Sendungen nur Ihren eigenen Versand, und Ihr Teilepreis bleibt frei von Versandanteilen anderer Bestellungen – auch bei einer 6-Meter-Stange. ## Abholung in Frankfurt am Main Sie können jede Bestellung ohne Versandkosten bei uns abholen: Hanauer Landstraße 421, 60314 Frankfurt am Main, montags bis donnerstags von 8 bis 15:30 Uhr und freitags von 8 bis 14 Uhr (Lagerzeiten). Sobald Ihr Auftrag abholbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail. Bringen Sie die Vorgangsnummer mit, dann geht die Übergabe schnell. Für Kunden aus Frankfurt, Offenbach und dem Rhein-Main-Gebiet ist das meist der schnellste Weg: Die Ware liegt am selben Ort, an dem sie gefertigt wurde. ## Lieferzeit Nach Zahlungseingang beginnt die Fertigung. Die Fertigungszeit wählen Sie im Bestellabschluss: Standard, Express gegen Aufpreis oder Economy mit Nachlass. Express 24 h für einfache Zuschnitte (Blech-Zuschnitte und Standardprofile, bis 10 Stück je Position): bis 12 Uhr bestellt, am nächsten Werktag versandfertig, gegen Aufpreis; alle anderen Aufträge mit Express in wenigen Werktagen. Das gilt genauso für Halbzeuge, Profile und Zubehör. Ihr verbindliches Datum steht im Warenkorb und in der Bestellbestätigung; den Stand sehen Sie jederzeit über den [Auftragsstatus](https://mvg-frankfurt.de/status), den Sie per E-Mail erhalten. ## Rückgabe Standardware (Zubehör ohne Bearbeitung, ganze Stangen in Herstellungslänge, ganze Tafeln im Standardformat) nehmen wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Anfertigungen nach Maß sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Die Rückgabe ist per Post oder an unserer Theke in Frankfurt am Main möglich. Auf Wunsch tauschen wir die Ware um. Den Kaufpreis erstatten wir innerhalb von 5 Tagen nach Eingang der Ware. Einzelheiten regelt § 10 unserer [AGB](https://mvg-frankfurt.de/agb#rueckgabe). ## Häufige Fragen zum Versand **Was kostet der Versand?** Das hängt von Gewicht, Maß und Zielort ab. Die Paket-Staffel nach Warengewicht und die Richtwerte für Paletten je Postleitzahl-Zone stehen in der Versandkosten-Tabelle auf dieser Seite. Den genauen Betrag für Ihre Sendung zeigen wir im Bestellabschluss an, bevor Sie bestellen. Sie zahlen den Versand passend zu Ihrer Sendung – so bleiben kleine Sendungen günstig. **Wie lange dauert die Lieferung?** Sie wählen die Fertigungszeit selbst: Standard 5 Werktage, Express 2 Werktage gegen Aufpreis, Economy 10 Werktage mit 3 % Nachlass. Das gilt genauso für Halbzeuge, Profile und Zubehör. Express 24 h: bis 12 Uhr bestellt, am nächsten Werktag versandfertig (Blech-Zuschnitte und Standardprofile, bis 10 Stück je Position), gegen Aufpreis. Ob eine Position passt, zeigt der Warenkorb. Dazu kommt die Laufzeit des Transporteurs: ein Tag im Paket, ein bis drei Tage bei Speditionsware. Das verbindliche Datum sehen Sie vor der Bestellung. **Wann geht meine Bestellung als Paket, wann als Spedition?** Wir verpacken jede Bestellung in Kartons, Flachpakete oder Bunde und wählen je Packstück den günstigsten passenden Versand. Blechteile und kurze Abschnitte von Stangen, Rohren und Profilen gehen so als Paket. Lange Stangen versenden wir als Langgut-Bund. Die Palette per Spedition nutzen wir nur, wenn ein Teil für Paket und Bund zu groß oder zu schwer ist oder die Sendung zu viele Packstücke hat. Die Versandart und den Preis sehen Sie im Bestellabschluss. **Kann ich meine Bestellung abholen?** Ja, ohne Versandkosten an der Hanauer Landstraße 421 in Frankfurt am Main, montags bis donnerstags von 8 bis 15:30 Uhr und freitags von 8 bis 14 Uhr. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihr Auftrag abholbereit ist. **Liefern Sie ins Ausland?** Der Online-Shop liefert innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen in andere Länder schreiben Sie uns bitte, wir machen Ihnen ein Angebot mit Fracht. **Wie erfahre ich, wo meine Sendung ist?** Nach der Bestellung erhalten Sie einen Auftragsstatus-Link per E-Mail. Sobald die Sendung unterwegs ist, steht dort die Sendungsverfolgung des Transporteurs. **Was ist, wenn etwas beschädigt ankommt?** Melden Sie einen Transportschaden bitte innerhalb von sieben Tagen mit Fotos an info@mvg-frankfurt.de. Bei sichtbaren Schäden an Palettenware vermerken Sie den Schaden möglichst schon auf dem Frachtbrief des Fahrers. Das beschleunigt die Regulierung erheblich. Weiter zu [Preisen und Mengenstaffeln](https://mvg-frankfurt.de/preise), [allgemeinen Fragen](https://mvg-frankfurt.de/faq) oder direkt in den [Konfigurator](https://mvg-frankfurt.de/online/sheets).